Arival Bank (Mobile)

Собрал обратную связь от пользователей, поддержки и стейкхолдеров, разобрал аналитику, поведение внутри приложения и краш-репорты. UX-аудит навигации, потоков, иерархии и доступности показал главные боли: путаный онбординг и несогласованные паттерны взаимодействия.

Обозначил задачи: лучше юзабилити и производительность, мягче онбординг, место под новые сценарии и консистентность с брендом, все в рамках гайдлайнов iOS и Android. Превратил это в гипотезы и проверил их быстрыми прототипами, держа в голове платформенные ограничения.

Пересобрал модель навигации и структуру информации, затем сделал прототипы ключевых экранов и виджетов. Протестировал на реальных устройствах и с бета-пользователями, дошлифовал зоны нажатия, анимацию и микровзаимодействия и держал дизайн-систему синхронной на обеих платформах.

Подготовил Figma-компоненты под мобильную платформу, задокументировал поведение и ассеты и работал с разработчиками через дизайн-ревью и проверки реализации, чтобы держать качество по всей сборке.

Я собрал основные разделы в таб-бар: Home, Payments, Recipients, Documents и More, а все второстепенное убрал под More. Название компании в левом верхнем углу открывает профиль, где можно посмотреть тариф или переключиться между компаниями без повторного входа.

Главный экран работает как хаб. У Accounts, Cards, Company limits и History есть свой виджет с сразу видимым ключевым числом, и каждый виджет работает еще и как шорткат: по тапу открывается полный раздел. Балансы разделены на Fiat и Stablecoins, а основные действия стоят прямо под списком счетов. Экраны ниже: именно к ним пользователь попадает с главной в один тап.

Упростил типографику, выровнял отступы и держал понятный визуальный ритм. Следовал паттернам взаимодействия iOS, оставляя структуру адаптируемой под Android.

Быстрый вход в веб-приложение по сканированию QR-кода, без дополнительного шага двухфакторки.

Добавил единый поиск по всем разделам для более быстрой навигации.

Сделал детальный журнал, в котором владельцы аккаунта могут отслеживать действия участников команды: создание транзакций или редактирование получателей.

Изучил, как люди ищут, загружают, просматривают и делятся документами с телефона. Опирался на фидбэк, обращения в поддержку, поведенческие данные и технические ограничения по хранению файлов.

Задал задачи: единый хаб, проще навигация, полный комплаенс и безопасность, с учетом особенностей iOS и Android. Определил категории документов (личные, банковские, юридические) и логику навигации, потом проверил раннюю идею быстрыми прототипами и юзабилити-сессиями.

Собрал макеты и интерактивные прототипы вокруг мобильного использования: табы, поиск, закрепленные файлы, загрузка, плюс сценарии генерации, архивирования и шаринга. Протестировал на устройствах на скорость и ясность, дошлифовал детали и адаптировал паттерны под iOS HIG и Material Design ради единого ощущения на обеих платформах.

Передал детальные Figma-спеки, библиотеки компонентов и экспортируемые ассеты, потом поддерживал разработку через реализацию и последующие итерации, по мере выхода новых типов документов.

Отдельный таб Documents в основной навигации: все файлы доступны из одного места.

Я сгруппировал файлы в пять категорий: Statements, Bank letters, Account details, Legal и Uploaded. Предсказуемо и легко сканировать.

Ввел отдельный поток генерации банковских документов. Пользователь мог задать параметры (период выписки, тип письма), а система автоматически создавала и сохраняла файл в нужном разделе. Это сократило обращения в поддержку и дало полный контроль над генерацией и повторным использованием документов.

Пользователи теперь могут загружать свои документы прямо в приложении.

Заметки находятся внутри карточки документа и видны всей команде, поэтому обсуждение остается привязанным к самому файлу.

У каждого типа документа свой экран с действиями и деталями, которые действительно к нему применимы.

Все следует гайдлайнам iOS и Android, поэтому раздел ощущается нативным на обеих платформах.